Nel periodo festivo, gli italiani hanno manifestato una preferenza marcata per gli acquisti online. Questa modalità di shopping ha registrato un incremento del 23% rispetto al 2022. La spesa pro-capite ha visto un aumento del 5%, un chiaro segnale di un atteggiamento sempre più favorevole verso il commercio elettronico. L’analisi dei dati forniti dalla banca online N26 relativa al periodo natalizio del 2023 ha evidenziato un incremento del 5% della spesa pro-capite rispetto all’anno precedente, con il 42% delle transazioni effettuate online. La spesa media online è cresciuta del 24% rispetto al 2022, in contrasto con gli acquisti in negozi fisici (-7%) e l’utilizzo di contanti (-5%).
Nonostante questa crescente tendenza agli acquisti online, la sicurezza rappresenta una preoccupazione fondamentale, poiché i consumatori sono esposti al rischio di truffe e frodi. Il team Trust & Safety di N26 ha stilato una serie di consigli utili per garantire una shopping experience online sicura in questa nuova stagione di saldi invernali.
Come effettuare acquisti sicuri
Acquistare da negozi “di fiducia” è fondamentale per garantirsi un livello di sicurezza elevato. Si consiglia di preferire siti che utilizzano tecnologie avanzate per la codifica delle informazioni sensibili, come i numeri delle carte di credito o di debito. Inoltre, è importante prestare attenzione ai negozi fake, riconoscibili da offerte incredibili e controllare la qualità delle immagini, la progettazione della pagina e l’autenticità delle recensioni.
Ancora, è opportuno cercare il lucchetto SSL nel campo dell’indirizzo URL, che assicura la cifratura delle informazioni personali. La presenza di HTTPS anziché HTTP indica un sito sicuro. Andrebbe comunque controllato regolarmente l’estratto conto bancario, così da identificare e prevenire transazioni fraudolente.
Come evitare truffe post acquisto
Dopo l’acquisto, conviene monitorare i messaggi che arrivano. La formattazione imprecisa o errori grammaticali nei messaggi di posta elettronica o SMS può rivelare tentativi di phishing. Bisognerebbe inoltre esaminare attentamente l’indirizzo email o il numero del mittente, poiché i truffatori spesso utilizzano informazioni contraffatte.
Infine, è importante prestare attenzione al linguaggio coercitivo o urgente nei messaggi, in quanto è una tattica comune utilizzata dai truffatori per spingere le vittime ad agire rapidamente.
La comunicazione con la banca come linea di difesa
In caso di dubbi o campanelli d’allarme, la consultazione con la propria banca rappresenta la migliore strategia di difesa. Con le giuste precauzioni, lo shopping online può rimanere un piacevole momento, consentendo di beneficiare di sconti e promozioni nel periodo natalizio.