L’Agenzia delle Entrate punta a rendere più semplice, e veloce, il rapporto con i contribuenti. E lo fa introducendo una serie di procedure che consentono di svolgere numerose operazioni senza recarsi alla sportello, ma accessibili direttamente dal proprio computer. Ottenere il rilascio di un certificato o del codice fiscale, richiedere dei rimborsi, registrare un atto: ora si può fare questo e molto altro in modalità semplificata. I cittadini possono richiedere tali servizi anche tramite e-mail o Pec. Ancora, per rendere questa opportunità ancora più fruibile, sul sito dell’Agenzia delle Entrate è già stata pubblicata una guida in pdf che fornisce indicazioni su come ottenere tutti i servizi direttamente da casa, abilitandosi ai servizi telematici, sfruttando i servizi online senza registrazione, usando la app e contattando il contact center. Molti dei servizi erogati allo sportello sono accessibili direttamente dal sito internet, senza che sia necessaria alcuna registrazione. Per altri occorre, invece, essere in possesso del codice Pin, che può essere richiesto online o attraverso l’app delle Entrate. Oltre alle credenziali dell’Agenzia è possibile accedere ai servizi online tramite SPID, il Sistema Pubblico dell’Identità Digitale, o tramite Carta Nazionale dei Servizi (CNS). La richiesta di abilitazione può essere inviata, firmata digitalmente, tramite Pec. “L’indirizzo Pec deve essere di uso esclusivo del richiedente in modo da garantire la riservatezza della prima parte del codice Pin e della password iniziale che verranno inviati dall’Agenzia. La seconda parte del Pin verrà prelevata direttamente dal richiedente dal sito delle Entrate” precisa l’Agenzia.
Come fare per ottenere il codice fiscale o un suo duplicato
Ad esempio, per ottenere il codice fiscale o un suo duplicato il cittadino può presentare la richiesta, sottoscritta anche con firma digitale, scegliendo uno dei servizi agili a disposizione e allegando la necessaria documentazione via mail o Pec (e sempre il documento di identità). Il certificato di attribuzione arriverà direttamente tramite il canale prescelto. I servizi agili possono essere utilizzati anche per la richiesta di duplicato del codice fiscale/tessera sanitaria, trasmettendo la richiesta firmata e scansionata insieme alla copia del documento d’identità. Stesse modalità anche per la richiesta di attribuzione del codice fiscale a persone non fisiche e, con riferimento ai soggetti non obbligati alla presentazione tramite “ComUnica”, per la dichiarazione di inizio attività, variazione dati o cessazione attività ai fini Iva.
Registrazioni e rimborsi
Se si ha la necessità di registrare un atto, è possibili inviare la documentazione necessaria anche in modalità Pec o email. In questo caso, però, andrà poi depositato “fisicamente” in ufficio un originale dell’atto registrato. Ancora, le richieste di rimborso possono essere inviate tramite Pec o email, attraverso i servizi telematici oppure presentate allo sportello. Alla richiesta effettuata per via telematica deve essere allegata l’eventuale documentazione a supporto e, in ogni caso, la copia del documento di identità. Anche la richiesta di accredito dei rimborsi sul conto corrente, firmata digitalmente, può essere presentata via Pec.